“您好，请问是余女士儿子吗？您母亲可能在家晕倒了，我们这边需要破门进行查看，跟您告知一声。”近日，住保集团江北公租房小区房管员钱冬英在每日例行安全巡查时，隐约听到承租户余女士家中卫生间传来水流声，上前敲门却无人应答。因担心住户安危，她立即与承租户儿子进行联系，在征得其同意后，紧急联系开锁师傅前来破门抢救。